Bonjour, Lorsque je telephone avec mon fixe la communication avec mon correspondant s'établit, il m'entend mais moi je ne l'entend pas. Merci pour votre aide

Perso, j'avais 2x ce probleme et ce n'était pas lié au téléphone mais à la box. Si on débranche ou arrête la box , en la remettant en route, il faut débrancher et rebrancher le fil du tél et attendre quelques minutes. J'ai eu un gars de la hotline SFR en ligne qui me l'a confirmé. Donc si tu arrêtes la box pour quelque raison que ce soit, il ne faut pas oublier de debrancher et rebrancher le fil qui relie la box au téléphone ensuite. Tu verras, ca devrait marcher.

Bonjour Si tout rentre rapidement dans l'ordre, je ne vois qu'un problème de réseau Si le problème persiste, alors oui, c'est probablement un problème sur un des deux appareils Pour faire un diagnostic « réseau ou appareil », utilisez votre appareil Alcatel F570 pour appeler votre propre portable et voir si la liaison est bonne (à faire dans les deux sens) Le correspondant peut faire la même chose en liaison inverse, en appelant son fixe pour le tester ou tester votre Alcatel F570 depuis son portable Bonne journée

Bonjour, J'ai eu le même problème avec un seul correspondant. Mais tout est rentré dans l'ordre le lendemain. J'ai cru à un problème de réseau. Mais c'est donc peut-être du au téléphone. Je ne peux pas vous en dire plus.

F570 PROBLEME – – Communauté SAV Darty 4559356

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sand22153231
Le 27 août 2021
Réponse approuvée par DartyRéponse jugée utile
Perso, j'avais 2x ce probleme et ce n'était pas lié au téléphone mais à la box.
Si on débranche ou arrête la box , en la remettant en route, il faut débrancher et rebrancher le fil du tél et attendre quelques minutes.
J'ai eu un gars de la hotline SFR en ligne qui me l'a confirmé.
Donc si tu arrêtes la box pour quelque raison que ce soit, il ne faut pas oublier de debrancher et rebrancher le fil qui relie la box au téléphone ensuite. Tu verras, ca devrait marcher.
1
- hello.08
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 3 septembre 2021
  @sand22153231 Grand merci, tout est revenu normal après avoir appliqué ton conseil.
  Nous avons eu ce problème suite à une interruption du réseau box SFR pendant 10 jours.
  0
phil24542564
Le 27 août 2021
Bonjour
Si tout rentre rapidement dans l'ordre, je ne vois qu'un problème de réseau
Si le problème persiste, alors oui, c'est probablement un problème sur un des deux appareils
Pour faire un diagnostic « réseau ou appareil », utilisez votre appareil Alcatel F570 pour appeler votre propre portable et voir si la liaison est bonne (à faire dans les deux sens)
Le correspondant peut faire la même chose en liaison inverse, en appelant son fixe pour le tester ou tester votre Alcatel F570 depuis son portable
Bonne journée
0
pg.t42631455
Le 27 août 2021
Bonjour,
J'ai eu le même problème avec un seul correspondant. Mais tout est rentré dans l'ordre le lendemain.
J'ai cru à un problème de réseau. Mais c'est donc peut-être du au téléphone.
Je ne peux pas vous en dire plus.
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